在職場上，你的言行舉止很大程度上代表了你的做事風格。商場有商場的作風，職場也有職場的原則。下面就讓小編帶你去看看職場人應懂得的交際技巧有哪些，希望能幫助到大家!
職場溝通的技巧
1、職場溝通技巧一:微笑
微笑是職場溝通相當簡單而有效的方式,它是人與人進行溝通的相當快的方式,平和如天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升,還可以給您的生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意。
2、職場溝通技巧二:聆聽
交談時,你需要用心聆聽對方說話,了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時,適度地互相對答較好。
3、職場溝通技巧三:記錄
“沒有記錄等于沒有發生”,書面的記錄溝通能有利于信息的充分、準確傳播,提升執行力讓信息溝通更順暢。
4、職場溝通技巧四:真誠表達
“精誠所至,金石為開”唯有真誠之心才能打動人心,以真誠之心對待他人,它是良好溝通的較好基礎,因此我們才能獲得他人的信任,建立良好和諧的關系。
5、職場溝通技巧五:目光交流
目光交流處于人際交往溝通的重要位置。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點。目光交流發揮著信息傳遞的重要作用。故有所謂眉目傳情。
如何處理職場中的人際關系
1、要學會真誠待人
真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因為真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、要學會樂觀主動
給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂觀的去面對,用一種積極的心態處理,所有的問題都會迎刃而解。
3、要學會尊重平等
要把對方放到同一個高度來審視,當成朋友去尊重。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質量的心理關系。
職場的十個談話技巧
1.以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題，如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵，把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用"問題"或"麻煩"這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決，而"我們"聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰。
2.上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!
3.表現出團隊精神句型：安琪的主意真不錯!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
4.說服同事幫忙句型：這個報告沒有你不行啦!
有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
5.巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真的想一想，三點以前給您答復好嗎?
上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說"不知道"。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復。
6.智退性騷擾句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔!
如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構成了性騷擾，你可以向有關人士舉發。
7.不著痕跡的減輕工作量句型: 我了解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優先順序?